美泰兒一般線上隱私權聲明

2018 年 4 月 12 日更新



您的隱私對於美泰兒集團至關重要。本隱私權聲明闡述了我們透過與您互動和透過美泰兒服務收集到您提供給我們的資訊以及我們對該資訊的相關運用。本聲明同時還闡述了您提供給第三方的資訊以及我們和第三方對該資訊的相關運用。關鍵術語已用斜體和劃底線表示(例如此處),且可在 

定義
 部分中找到。本隱私權聲明提供我們所收集資料的範例、我們的使用方式以及您可以作出的選擇;然而該等範例可能有不詳盡或不完整的地方。

本聲明適用於美泰兒服務,包括美泰兒網站、應用程式、手機應用程式、線上服務和連網產品。美泰兒網站同時受 美泰兒條款和條件約束。其他條款、最終使用者許可協定或其他規則可能適用。每當您使用美泰兒服務時,即代表您

已同意本聲明。若您不同意本隱私權聲明的所有條款,請勿使用美泰兒服務。


定義

兒童(孩子)。未滿法定年齡,無法同意予許對其個人資訊的收集和處理的個人。全球多數地區定義為 13 歲以下兒童。歐洲經濟區 (EEA) 定義為 16 歲以下兒童。我們遵循美泰兒服務所在轄區當地對「兒童」法定年齡的不同定義。

資訊。我們收集的資訊。包括(按字母順序排列):

  • 付款資訊。信用卡號或其他金融機構提供用於完成交易的資訊,包括(若適用)個人聯絡資訊。
  • 自動收集的資訊。
  • 使用者產生內容。 
  • 訂單資訊。 
  • 定位資訊 
  • 社交登入資訊。
  • 個人資訊。 
  • 個人聯絡資訊。
  • 第三方提供的資訊。 
  • 裝置資訊。
  • 登入資訊。
  • 調查資訊。
  • 興趣或個人檔案。

基於興趣的廣告。根據您的活動,就您可能感興趣的產品或服務進行定向廣告。

美泰兒集團。 本聲明中提及的美泰兒集團指的是:

  • Mattel, Inc.(美泰兒公司)、
  • Fisher-Price, Inc.(費雪玩具公司)、
  • Fuhu/Nabi Brands 、
  • American Girl Brands, LLC、
  • HIT Entertainment Limited, 和
  • Mega Brands Inc.(美佳玩具公司)。

美泰兒網站。 美泰兒集團提供的網站。請參閱美泰兒服務。

美泰兒服務。 美泰兒集團提供的所有線上服務,包括網站(美泰兒網站)、應用程式和連網產品。欲瞭解更多資訊,請參閱 美泰兒服務

第三方。 一家與美泰兒集團無關的公司,包括我們連結的第三方網站或經營線上商店或手機應用商店的第三方。欲瞭解更多資訊,請參閱 第三方合作夥伴和第三方技術合作夥伴

  • 第三方合作夥伴或第三方服務供應商。 

第三方技術合作夥伴。為我們提供技術支援以提供服務內容、瞭解我們的用戶和投放廣告的所有第三方。


美泰兒服務

美泰兒服務指美泰兒集團提供的線上服務,包括:

  • 美泰兒網站、
  • 線上商店、
  • 增強型美泰兒服務
  • 應用和
  • 連網產品。查看特定連網產品

您可能需要與第三方配合以進行購買、下載應用程式或使用連網產品。

您可透過無線服務連結應用程式或連網產品。

美泰兒網站

美泰兒集團所提供以遊戲、資訊、購物或其他互動和靜態活動為特色的美泰兒網站。

  • 部分美泰兒網站或網站區域以兒童為導向,部分則以成人為導向。請參閱兒童隱私權聲明,深入瞭解
  • 您無需分享任何個人聯絡資訊即可使用大多數美泰兒網站,但大多數面向成人和青少年的美泰兒網站具有註冊會員專區和禮遇。

線上商店

我們提供在我們的線上商店、應用或透過其他媒介或業務合作夥伴購買產品的機會。線上商店大多是大型美泰兒網站的一部分。

  • 顧客必須年滿 18 歲且擁有有效付款方式才能進行購買。
  • 顧客線上下單時,我們會發送確認電子郵件。

增強型美泰兒服務

  • 您可以支付某些美泰兒服務月費或其他費用,以便您或您的子女享受增強型美泰兒服務。

應用程式

我們提供各種有趣、吸引人且具有我們品牌特色的應用程式。在某些情况下可從美泰兒線上商店獲取應用程式,但大多數情况下,當您下載或購買應用程式,或進行應用程式內購買時,您將透過第三方的手機應用線上商店進行。訪問 連結和第三方 瞭解更多資訊。

請注意 除了我們的標準 美泰兒條款和條件外,使用應用需要遵循最終使用者許可協議 (EULA)。

相關產品

美泰兒為家長和兒童提供各種連接互聯網的產品。我們有時會與第三方合作夥伴合作提供連網產品。

  • 嬰兒監視器等部分連網產品僅供家長所用。
  • 使用連網產品通常需要下載相關應用程式。
  • 部分連網產品的隱私權保護由第三方負責。
  • 我們提供

無線服務

我們可能透過您的行動裝置上與您溝通。透過無線連結取得美泰兒服務,訪客必須同意並確認知悉電信業者會根據適用的服務方案收取收發訊息的費用。您可能會收到重新確認該協議的通知

  • 除非另有說明,一般收取標準訊息費用;若需較高費用,訪客於註冊前將收到相關通知。
  • 美泰兒不承擔獲取或連結美泰兒服務所需的訊息費等無線服務費用。

我們會收集哪些資訊?

  • 我們會收集資訊,以便您註冊使用美泰兒服務。註冊時我們通常僅需要登入資訊。
  • 我們會收集個人聯絡資訊。
  • 我們會收集關於您的其他個人資訊,例如興趣或個人檔案等。
  • 我們會收集美泰兒服務供您選擇的使用者產生內容。
  • 我們會收集裝置資訊、自動收集的資訊和協助您取得美泰兒服務的資訊(例如登入資訊、無線網路名稱等)。

我們會收集您所提供的和關於您個人的資訊,以便為您提供美泰兒服務。我們收集的資訊取決於涉及到的特定美泰兒服務。

我們可能會收集您提供的:

  • 登入資訊;
  • 個人聯絡資訊;
  • 自動收集的資訊;
  • 社群網站登入資訊;
  • 訂單資訊;
  • 付款資訊;
  • 您購買並要求我們寄送給您或其他人的收貨人或收貨地址。
  • 定位資訊。
  • 您希望發送電子卡片或邀請加入美泰兒服務的朋友之電郵地址、使用者名稱或其他資訊。
  • 您孩子的相關資訊(例如您子女的個人資訊和個人聯絡資訊,包括興趣或個人檔案)。
  • 使我們能夠確認您是您子女的家長或合法監護人的資訊,包括您的年齡。
  • 使用者產生內容。
  • 無線網路名稱。
  • 調查資訊。

我們何時收集資訊?

我們收集的資訊是:

  • 您自願分享的;
  • 用於完成交易所需;以及
  • 自動收集的。

請閱讀《 關於 COOKIE 和技術》,深入 瞭解自動收集您資訊所運用的相關技術資訊。

我們收集您自願分享的資訊

您無需分享任何個人聯絡資訊即可使用許多美泰兒服務。當您執行以下操作時,您可選擇與我們分享關於您或您子女的個人聯絡資訊、個人資訊、登入資訊、興趣或個人檔案或調查資訊:

  • 註冊美泰兒服務;
  • 玩遊戲;
  • 進行互動活動;
  • 我們的一家線上商店進行購買(請參閱我們收集訂單資訊
  • 訂購產品目錄;
  • 進入抽獎或比賽;
  • 註冊以接收資訊和優惠;
  • 線上應聘;
  • 回答調查或問卷;
  • 張貼公布使用者產生內容。特殊規則適用;若要瞭解更多資訊,請參閱

我們收集訂單資訊

當顧客將商品放入購物車、下單或申請線上產品目錄時,我們將收集與交易相關的訂單資訊。這包括您子女的個人資訊。

顧客可以在下單時註冊,輕鬆完成訂單或便於日後下單。註冊顧客回到網站下單時,可以使用登入資訊驗證個人身份。

我們會在您使用美泰兒服務時自動收集資訊

我們在您使用或登入美泰兒服務或美泰兒網站時自動收集資訊(包括裝置資訊)以便為您提供合適的美泰兒服務或美泰兒網站(例如以您的母語提供服務)。

我們為何收集資訊?

我們收集您提供的資訊以滿足您的需求、管理我們的內容和廣告、實現高效操作並改進美泰兒服務和產品。

  • 我們收集資訊以完成您對我們的要求。
  • 我們收集資訊以便為您提供您或您子女感興趣的美泰兒服務和產品的資訊。
  • 我們收集資訊以支援美泰兒服務和業務
  • 我們收集資訊以改進美泰兒服務。
  • 我們收集資訊以改善我們的產品。
  • 我們收集資訊以便為您提供內容。
  • 我們收集資訊以便為您推送廣告。
  • 我們收集資訊以便維護安全。
  • 我們收集資訊以便保護我們的合法權利和他人的合法權利。

我們收集資訊的目的是為了:

  • 為您提供美泰兒服務;
  • 響應您的申請;
  • 驗證您或您子女的年齡;
  • 完成交易;
  • 實現交易;
  • 確認訂單;
  • 為您提供訂單進展;
  • 實現免費或付費訂閱;
  • 通知比賽獲勝者和抽獎獲獎者;
  • 為您推薦您或您子女感興趣的美泰兒服務;
  • 為您推薦您或您子女感興趣的產品;
  • 為您推送行銷資訊;
  • 為您推送產品目錄;
  • 提供基於興趣的廣告;
  • 分析並衡量廣告的有效性;
  • 支援美泰兒服務;
  • 瞭解我們的訪客;
  • 改善我們的產品;
  • 改善美泰兒服務;
  • 開發新產品;
  • 開發新的美泰兒服務;
  • 維護我們的產品及美泰兒服務的安全、完整性和品質;
  • 保護智慧財產;
  • 保護我們的合法權利;
  • 保護他人的合法權利。

出於上述部分或全部目的,我們會與第三方合作夥伴(包括第三方技術合作夥伴)合作。請參閱關於 Cookie 和技術,深入瞭解某些 第三方 相關資訊。

我們結合我們收集的所有資訊,以便更妥善地瞭解您的需求、改進美泰兒服務和業務、管理內容和廣告、為您推送優惠和資訊並為您提供更好的服務。

若根據您所在地區的法律,我們需徵得徵您的同意方可收集用於特定目的的資訊,我們將在收集資訊時徵求徵您的同意。

其他來源的資訊

我們有時會取得第三方提供關於您的資訊並將其與我們收集的其他個人資訊相結合。

我們可能收集身份驗證資訊。

我們會收集來自其他來源的資訊

我們可能會從商業管道取得第三方提供關於您的資訊。我們可能會將上述資訊與我們所收集關於您的其他個人資訊相結合。

我們也可能收集驗證資訊(例如驗證您是經授權的信用卡持有人)。

分享您的資訊

我們可能分享以下資訊:

  • 我們會與第三方合作夥伴分享美泰兒集團取得的資訊。
  • 出於行銷考慮,我們會在徵徵得您同意後與第三方分享部分個人聯絡資訊。
  • 與業務目錄一樣,我們與其他目錄公司共享郵寄地址(但不是電郵地址),您可能對這些目錄公司的產品和服務感興趣。必要時我們會事先徵徵得您的同意。我們為您提供選擇退出的機會。
  • 若您提供社群網站登入資訊,美泰兒將與您的社交網路分享資訊。
  • 我們與第三方技術合作夥伴分享透過 cookie 和技術取得關於使用以及與興趣相關的資訊,若適用法律有所要求,我們將徵徵求您的同意。瞭解更多關於
  • 在美泰兒業務被購買或出售,或法律允許或要求的其他情況下,為了滿足法律要求或傳票、保護財產或人身安全,我們將分享我們獲取的必要資訊(包括個人資訊)。

我們與第三方合作夥伴分享美泰兒集團及取得的資訊,以便其代我們完成任務。

除了本隱私權聲明中所述內容,我們不會將我們從線上取得的個人聯絡資訊或關於兒童的資訊分享給除美泰兒集團以外的其他公司供其直接行銷。

與第三方合作夥伴分享

我們可能與多個第三方合作夥伴分享您的資訊。他們:

  • 提供資料庫和伺服器維護與安全;
  • 幫助我們管理交易;
  • 幫助我們處理和完成訂單或申請;
  • 幫助我們分析我們的產品。

同時,他們還為美泰兒集團提供其他類似服務。我們要求獲取資訊的第三方合作夥伴保障資訊安全。

出於行銷目的與第三方分享

  • 我們與第三方分享某些產品目錄接收人的姓名和郵寄地址,您可能對該等第三方的產品目錄感興趣。必要時我們會事先徵徵得您的同意。您可以隨時選擇退出。
  • 若您同意,美泰兒將與其外部公司分享個人聯絡資訊,該等公司提供您可能感興趣的產品或服務。
  • 若您與我們聯繫,我們將從提供給外部公司的名單中刪除您的名字。請參閱

與社交網路分享

若您提供社交登入資訊以登入美泰兒服務或美泰兒網站,資訊即與您的社交網路分享,例如您登入美泰兒服務或美泰兒網站的事實,或您在美泰兒服務或美泰兒網站上的活動。我們可以透過社交網路發送訊息與您溝通。

與第三方技術合作夥伴分享

我們與第三方技術合作夥伴分享透過 cookie 和技術獲取的有關使用及與興趣相關的資訊,若適用法律有所要求,我們將徵徵求您的同意。請閱讀 《您的選擇和控制》

分享資訊以保護合法權利並履行法律義務

若美泰兒認為任何人在美泰兒服務中的行為可能損害我們、美泰兒服務或任何人或財產,我們可以披露其個人資訊以防止上述損害產生。該情況下,我們可以試圖識別不法行為者的個人身份、聯繫對方或對其採取法律行動。

若我們認為法律要求或允許披露,或為了回應法律請求或傳喚,我們可以披露個人資訊。


連結及第三方

  • 美泰兒服務可能連結至或使用互聯網上的其他內容。我們無法控制任何第三方網站的資料收集或使用條款。第三方隱私權政策和使用條款適用於該等網站。
  • 您的電腦或行動裝置設定可能使您能夠屏蔽或部分屏蔽其他內容,但該等設定並不是在所有情況下都有效。
  • 您可透過第三方供應商訂購或註冊。第三方隱私權政策及服務條款適用於與第三方供應商舉辦的活動。
  • 我們與第三方合作夥伴共同提供美泰兒服務。

其他關聯網站

美泰兒服務可與不受我們控制的互聯網上的其他內容連結。

  • 我們可連結至社交媒體網站或銷售我們產品的網站。
  • 我們可連結至我們認為您可能會感興趣的其他第三方網站或服務。
  • 由於本隱私權聲明不包含第三方供應商的隱私權政策和使用條款,並且美泰兒負責範圍內,我們鼓勵您對該第三方政策及條款進行仔細審查。
  • 您可以更改瀏覽器、裝置或其他軟體的設定封鎖該等第三方網站或服務。然而該等設定有時可能是無效的。

第三方供應商

當您在由第三方供應商(例如 PayPal)處理交易的美泰兒服務上下單或註冊時,該等交易均透過供應商的網站進行。

  • 在提交任何個人資訊或透過第三方網站進行任何交易之前,您務必檢視第三方網站的條款和隱私權政策。
  • 美泰兒不對任何透過第三方網站進行的交易或其內容、條款和條件或隱私權政策承擔責任。

第三方合作夥伴和第三方技術合作夥伴

  • 我們與第三方合作夥伴合作提供美泰兒服務。我們要求其謹慎處理委託給他們的資訊。
  • 我們還與第三方技術合作夥伴合作提供內容、瞭解我們的使用者並在我們的美泰兒網站和第三方網站上張貼廣告。欲瞭解更多資訊,請參閱

手機應用商店

  • 在下載或購買美泰兒應用或使用美泰兒應用進行應用程式內購買時,您可能需要註冊並登入第三方手機應用商店。
  • 在下載美泰兒應用或透過行動平台使用具有線上功能的美泰兒應用時,應用供應商通常也會收集某些裝置和應用相關的資訊。美泰兒無法控制應用商店的要求或政策;在下載或使用任何應用之前,您應檢查手機應用商店的隱私權政策和使用條款,並檢查您裝置設定中的控制選項。


您的選擇和控制

您的選擇

我們尊重您對我們推送的推廣優惠和更新的選擇。您可以在《 美泰兒資訊喜好設定》 或《 AMERICAN GIRL 資訊喜好設定》中更改我們發送的資訊內容。

您可以在美泰兒 GDPR 選擇入口網站(不包含 American Girl)或 AMERICAN GIRL GDPR 選擇入口網站 (僅限 American Girl)中選擇 個人資訊。家長可以存取您子女的個人資訊,並使用 父母訪問表 作出選擇。

應用控制

您的裝置可以阻止或管理推送通知、定位資訊、應用程式內購買或使用網路的功能。

您的資訊選擇

若您在任何時候希望停止接收行銷更新或產品資訊,您可以更改您的 美泰兒資訊偏好 或 AMERICAN GIRL 資訊偏好。我們的郵寄品和電子郵件也會包含如何選擇退出的資訊。電子郵件退出申請將在 10 個工作日內處理。選擇退出郵寄申請需要更長的時間。

個人資訊的選擇和控制

若您想存取、更新或删除您的個人資訊、撤銷同意我們收集或使用您的個人資訊、處理您的個人資訊或申請您的個人資訊的可攜式副本,您可以存取 美泰兒 GDPR 選擇入口網站(不包含 American Girl)或 AMERICAN GIRL GDPR 選擇入口網站 僅限 American Girl)。 您可以使用該等入口網站對美泰兒所擁有關於您的資訊進行不同選擇。

家長控制

家長可以存取孩子的資料並使用 家長訪問表選擇如何使用該類資料,包括更新或删除資料。

應用控制

透過各種應用程式,您可以:

  • 使用行動裝置內建設定和控制;
  • 透過關閉裝置網路訪問或關閉瀏覽器阻止網路定位。

取決於您的裝置配置,控制選項的存取或可用性可能有所不同。

    兒童隱私權

    本節總結說明我們的 兒童隱私權聲明, 您可以查看詳細資訊。

    父母和法定監護人特別提示

    我們根據本隱私權聲明採取特殊的措施保護兒童。請協助我們保護您子女的隱私,教導他們在未經您允許的情況下絕不提供個人資訊。

    保護兒童隱私權

    • 除獲法律授權的少數情况外,未經父母或法定監護人同意,我們不會在兒童導向的美泰兒服務中收集兒童提供的個人聯絡資訊。
    • 我們自動收集部分資訊(例如 IP 位址、行動裝置 UDID、作業系統等),並使用 Cookie 等技術實現功能性及作業系統支援。必要時我們會事先徵得同意。
    • 在兒童參與某項活動時,除必要的資訊外,我們不會要求額外的個人資訊。
    • 我們採取措施防止兒童張貼或公開披露個人資訊。
    • 我們使用監控和過濾技術以防止兒童在未經家長同意的情况下在兒童導向的美泰兒服務中張貼個人資訊。
    • 在存取美泰兒服務或提供個人資訊之前,我們可能要求訪客提供出生日期或地理定位資訊。

    家長可以使用父母訪問表存取並要求我們更新或刪除子女的 資訊

    請參閱我們完整的《兒童隱私權聲明》,瞭解有關兒童隱私權的更多資訊


使用者生成內容

您可以在美泰兒服務上張貼或上傳使用者產生內容。

部分美泰兒服務可能為您提供上傳使用者產生內容的機會。

  • 並非所有美泰兒服務都允許您張貼使用者產生內容。
  • 使用者或一位家長代表兒童註冊兒童導向的美泰兒服務可能需要啟動美泰兒服務或存取所有功能。
  • 社交網路活動實行特殊規則。務必仔細閱讀另行張貼的任何規則以及我們的

安全性

我們努力維護資訊安全,但不能保證資訊安全措施永不出錯。

我們努力保護在您使用我們的美泰兒服務時透過商業合理手段提供給我們的資訊。

  • 我們和我們的代理商及分支機構在傳輸過程中使用加密或其他安全措施來保護付款資訊,並採用內部程序來保護我們系統中的資訊。
  • 我們要求第三方合作夥伴遵循業界公認的最佳作法,以保護他們經手的個人聯絡資訊和其他資訊。
  • 請注意,儘管我們竭力保護您的資訊,但沒有一種方法是 100% 安全無虞的。
  • 我們無法保證第三方的安全程序。
  • 我們建議您學習和使用工具、培養良好習慣和作法來保護您和您家人的資訊安全。例如,我們建議您使用他人難以複製或猜測的獨特密碼。

國際資料傳輸

  • 美泰兒服務和伺服器受美國法律管轄,對您資訊的保密要求可能與您所居住的地區不同。
  • 我們的伺服器所在地為美國和英國。我們也使用雲端服務。
  • 我們根據標準契約條款從歐洲經濟區 (EEA) 或瑞士傳輸個人資訊到非歐洲經濟區國家。
  • 您使用美泰兒服務是基於本隱私權聲明對於資料的收集、傳送、處理和使用。
  • 若您不同意本隱私權聲明,請勿使用美泰兒服務。

美泰兒服務、實現美泰兒服務的伺服器和我們儲存資訊的資料庫可能位於與您的居住地具有不同隱私權法的國家。

本隱私權聲明的更新

  • 我們將不時更新隱私權聲明,將之張貼於此。
  • 我們不會未經通知而變更處理所收集資訊的方式。若有,我們也會事先徵得您的同意。

我們可能不時更新我們的隱私權聲明。這種情況下,我們會告知您新的條款,將之張貼在我們的美泰兒網站。

  • 我們不會未經通知而在處理所收集個人資訊的方式上作出重大變更。我們將按要求徵得同意。


您的加州隱私權

若您是加州居民,您享有某些權利。

根據加州民法典第 1798.83 條,加州居民有權每年接收一次關於第三方(我們在過去一年內為廣告行銷目的曾與之分享資訊)的資訊及所分享個人資訊的類別描述。若要提出此申請,請填寫並發送隱私申請表。我們將在收到申請後 30 天內回覆您。

您的歐洲隱私權

若您是歐洲經濟區 (EEA) 成員國公民,並且您對美泰兒的隱私保護作法有疑問,您可以聯繫歐洲經濟區內的監管部門,提出您的疑問。

若您是歐洲經濟區 (EEA) 成員國公民,您可以透過存取 美泰兒 GDPR 選擇入口網站 或 AMERICAN GIRL GDPR 選擇入口網站 行使《一般資料保護條例》 (GDPR) 規定的權利。如果您對美泰兒隱私保護作法有任何疑問,您也可以聯繫歐洲經濟區(包括您所在成員國)內的監管部門。歐洲經濟區內的美泰兒服務主要監管機構為荷蘭數據保護局,即 Autoriteit Persoonsgegevens。

不追蹤策略

我們不會採取措施回應某些瀏覽器上的「不要追蹤」訊號。

某些網頁瀏覽器可能會傳輸「不要追蹤」訊號。網頁瀏覽器可能會以不同方式結合或啟動該功能,以至於無法確定使用者是否有意啟動。因此,此時我們將不會採取措施來回應該訊號。您可以使用自己的瀏覽器設定來管理 cookie 首選項,以便接受或阻止某些或所有 cookie 或接收通知(您可以透過該通知同意 cookie)。若您阻止所有 cookie,您可能無法使用部分美泰兒網站功能。

認證

具有以下戳印的美泰兒服務由相應的機構認證:

  • 娛樂軟體評級委員會隱私認證計畫
  • kidSAFE Seal Program 認證

ESRB 隱私認證項目

美泰兒是 娛樂軟體評級委員 ESRB 隱私認證)的有效被許可方和成員單位。參與該計畫的美泰兒服務上顯示 ESRB 隱私認證戳印。ESRB 隱私認證計畫旨在確保我們的資訊披露作法負責且適當。

為了幫助保護您的隱私,我們自願參與該隱私倡議,美泰兒服務經 ESRB 隱私認證檢視、認證並帶有 ESRB 隱私認證戳印,滿足線上資訊收集、使用和披露的慣例。作為該隱私計畫的被許可方,我們需接受對 ESRB 獨立管理的服務、其他強制執行和問責機制的稽核。

若您認為我們沒有回應您對帶有 ESRB 隱私認證戳印的美泰兒服務或美泰兒網站之隱私權保護的疑問,或您對美泰兒服務或美泰兒網站的疑問未得到妥善處理,請透過 http://www.esrb.org/privacy/contact.aspx 聯繫 ESRB,或以下郵寄地址:

ESRB

收件人:Privacy Certified Program(隱私認證計畫)

420 Lexington Avenue, Suite 2240 New York, NY 10170

privacy@esrb.org

ESRB 不隸屬於美泰兒,無法幫助您解决與隱私權無關的問題。

Kidsafe Seal Program 認證

部分美泰兒連網產品帶有 Kidsafe 戳印。這意味著該產品和帶有 Kidsafe 戳印的美泰兒服務已透過 kidSAFE獨立審查、認證或列名,滿足特定線上安全或隱私權標準,並且美泰兒及其任何技術合作夥伴有權在相關產品上顯示 Kidsafe 戳印。

若您對於某一美泰兒服務或產品有任何疑問,請透過 https://www.proprofs.com/survey/t/?title=xs7un 聯繫 kidSAFE。.


若您有任何問題,請與我們聯繫

我們始終力求政策透明清晰。若您有任何問題,請與我們聯絡。

若您有任何問題,請隨時與我們聯繫!若您是家長並且希望存取您子女的資訊,請使用 家長訪問表。若您想更新或變更接收我們的行銷資訊的偏好,請參閱 美泰兒資訊喜好設定(不包含 AMERICAN GIRL ) 或 AMERICAN GIRL 資訊喜好設定(僅限 American Girl)。若您想找到美泰兒所擁有關於您的資訊,或對其作出選擇,請使用 美泰兒 GDPR 選擇入口網站(不包含 American Girl)或 美國女孩 GDPR 選擇入口網站 (僅限 American Girl)。



對於 Mattel(美泰兒)、Fisher-Price(費雪)、Fuhu/Nabi Brands、HIT Entertainment 和 MEGA Brands(美佳品牌):

  • 美泰兒
  • 客戶服務

    636 Giard Avenue

    East Aurora, NY 14052

    美國或加拿大:800-524-TOYS (800-524-8697)


    電子郵件:service@mattel.com

    若您位於美國或加拿大以外,請透過 此處與我們聯絡。

American Girl:

  • American Girl
  • P.O. Box 620497

    Middleton, WI 53562-0497

    電話:800-845-0005 傳真:608-836-0761

    電郵地址: service@americangirl.com

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